よくある質問

よくある質問

ペットは入れますか?

大変申し訳ございませんが、館内はご遠慮いただいております。(ただし、一部店舗を除きます。)
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。

車椅子の貸し出しサービスはありますか?

南館・北館に各1台ご用意しております。
ご希望の方は、各店舗スタッフまたは管理事務所までご連絡ください。

管理事務所TEL:0465-45-5588 (9:00~21:00)

なお、数に限りがございます。 貸出中の際はご了承くださいませ。

ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか?

下記店舗にございます。数に限りがありますのでご了承ください。

ベビーカー
  • 北館:西松屋
  • 南館:クイーンズマートヤオマサ、トイザらス
子ども乗せ用カート
  • 北館:しまむら、西松屋
  • 南館:クイーンズマートヤオマサ、エスポット、トイザらス
授乳室はありますか?

施設内には3箇所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

フロアガイドのページへ

営業時間は何時までですか?

営業時間は各店舗により異なりますので、詳しい時間はショップ情報をご覧ください。

店舗一覧のページへ

ATMコーナーはありますか?
南館1階のスルガ銀行内と、クイーンズマートヤオマサ店舗内に設置しております。
忘れ物・落し物をした場合は?

拾得物(忘れ物・落し物)につきましては管理事務所までお問合せください。

管理事務所TEL:0465-45-5588 (9:00~21:00)

館内での撮影は可能ですか?
他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております
使用できるクレジットカード・商品券はありますか?

詳細につきましては各店舗までお問い合わせください。 店舗一覧≫
取扱い店舗一覧(PDF:54KB)≫

郵便ポストはありますか?

南館1階、チャンスセンター(宝くじ売り場)横にございます。  フロアガイドのページへ

宅配(受取)ロッカーはありますか?

南館1階、マックハウス向かい、エスカレーター横にございます。 フロアガイドのページへ

駐車場はありますか?また、料金はいくらかかりますか?

駐車料金は無料で駐車台数は2500台です(クレッセ1500台、フレスポ1000台)。
詳しくはアクセスのページをご覧ください。

アクセスのページへ

障害者用の駐車スペースはありますか?

下記駐車場に設置しております。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

北館
  • 平面:西松屋前4台、しまむら前2台
  • 2F:ノジマ店内出入口前5台
南館
  • 平面:コナカ前2台、ニトリ前2台、オフハウス・ガレージオフ前2台
  • 2F:B棟防災センター横3台、スロープを上がった左側2台
  • 3F:A棟店内出入口そば2台
  • RF:B棟店内出入口そば4台
  • ニトリ屋上:店内出入口そば2台

フロアガイドのページへ

駐輪場、バイク駐車スペースはありますか?

駐輪場、バイク駐車スペースともにございます。

駐輪場
  • 北館:ザ・ダイソー前、西松屋前、ハニーズ前、しまむら前 各駐輪スペース
  • 南館:A、B、C棟回廊 駐輪スペース
バイク駐輪場(大型可)
  • 北館(15台):ザ・ダイソー前
  • 南館(15台):エスポットのカーピット前
駐車場の割引はありますか?
駐車場自体無料ですので、特に割引はございません。
公共交通機関を使って行くには?

バスでご来店いただけます。

  • JR鴨宮駅より
    駅南口バスターミナルバス乗り場 1番
    (箱根登山バス)『国府津駅行き(矢作・ダイナシティー経由)』に乗車、約11分。
    シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩1分
    鴨宮駅停留所情報
  • JR国府津駅より
    駅バスターミナルバス乗り場 2番
    (箱根登山バス)『鴨宮駅行き(ダイナシティー・矢作経由)』又は、『ダイナシティー行き (関川橋由)』に乗車、約7分。
    シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩1分
    国府津駅停留所情報
タクシー乗り場はどこにありますか?

下記駐車場にございます。
南館:FUJIYA側ヤオマサ入口前
北館:ライトオン前              フロアガイドのページへ  

最寄りのバス停はどこにありますか?

シティーモール北館入口より、県道沼田線徒歩1分の場所に「シティーモール北停留所」がございます。 
(箱根登山バス)『国府津駅行き』
(箱根登山バス)『鴨宮駅行き(矢作経由)』又は、『ダイナシティー行き(関口川橋経由)』
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