施設案内(よくある質問)｜フレスポジャングルパーク | 鹿児島県鹿児島市与次郎のショッピングセンター

施設案内（よくある質問）

サービスについて

ペットは入れますか？: 大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入館いただけます。
車椅子の貸し出しサービスはありますか？: 1階ATM横中央管理室にて、車イスの貸出しをしております。
ご希望の方は、直接お越しいただくか、099-214-3551までご連絡ください。3台のみとなりますので、
貸出中の際はご了承くださいませ。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか？: ご用意しておりません。
授乳室はありますか？: 1階・2階に1ヵ所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
営業時間は何時までですか？: 営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくは営業時間のご案内をご覧ください。
ATMコーナーはありますか？: 1階のATMコーナーに鹿児島銀行、南日本銀行、郵便局ATMを設置しております。
詳しくはフロアガイド≫をご覧ください。
館内での撮影は可能ですか？: 他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております
宅配便ロッカー PUDOステーションはどこにありますか？: 1階ATMコーナー近くのエスカレーター横に設置しています。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

駐車場について

駐車場はありますか？また、料金はいくらかかりますか？: 駐車料金は無料で駐車台数は901台です。詳しくはアクセス＆パーキングをご覧ください。
障害者用の駐車スペースはありますか？: 1階に6台分と屋上駐車場に2台分駐車スペースございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
なお、フレスポジャングルパークは鹿児島県身障者用駐車場利用証制度（パーキング・パーミット制度）協力施設です。
鹿児島県身障者用駐車場利用証制度（パーキング・パーミット制度）についてはこちら→【鹿児島県ホームページ】
駐輪場、バイク駐車スペースはありますか？: 駐輪場は616台分ございます。詳しくは現地にてご確認ください。
駐車場の割引はありますか？: 駐車場自体無料ですので、特に割引はございません。

映画館について

【劇場について】

映画館についてさらに詳しい内容のお問合わせはTOHOシネマズ与次郎ホームページ≫

またはTOHOシネマズ与次郎TEL： 050-6868-5044（24時間自動音声ガイダンス）へお問合わせください。

※チケットにつきましては、インターネットチケット「ｖｉｔ」でのご購入の場合、窓口でのご購入の場合で内容が異なりますので、それぞれ下記リンクをご覧下さい。
　◎インターネットチケット「vit」について≫
　◎ＴＯＨＯシネマズのサービスについて≫

営業時間・定休日は？: 営業時間：9：30～24：00　　※作品・時期により時間が変更になる場合もあります。
定休日はございません。ただし、施設・設備点検などで休館となる場合もございます。ご了承ください。
自由席はありますか？それとも全席指定ですか？: 全席指定となります。
同じ映画を2回続けて観ることが出来ますか？: 定員入替制となっており､各回上映終了後､お客様全員に退出いただき､清掃作業後､次回のお客様に入場していただいております｡
また、途中からご覧になった場合､次回もしくは別の日の上映をご観賞いただくことはできませんので､予めご了承ください｡
立ち見はできますか？: 定員入替制となっており､各回座席数分しか販売いたしませんので､お立ち見はできません｡
劇場内で飲食はできますか？: 当劇場のコンセッション(売店)でご購入いただた商品のみ､劇場内にお持込みいただけます｡
それ以外の飲食物の持込は例外を除き、ご遠慮ください｡
売店で販売しております飲食物のアレルギー成分につきましては、劇場スタッフにお尋ねください。
車椅子には対応していますか？: 各シアターにスロープ､車椅子スペースを､また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております｡なお､車椅子スペースは数に限りがございますので､詳しくは劇場までお問合せください｡
チャイルドシートはありますか？: 各スクリーン前にご用意しております。無料でご自由にお使いいただけます。ご不明な点は､スタッフにお問合せください｡
親同伴でも18歳未満はレイトショーを観れないのですか？: 青少年育成条例により、終了時刻が23時を越える作品は、鹿児島県の青少年保護育成条例により、たとえ保護者同伴でも18歳未満のお子様の鑑賞はできません。予めご了承ください。

上映スケジュール・作品について

映画上映スケジュールは？: TOHOシネマズ与次郎ホームページ≫からご覧いただけます。
PG12、R15＋、R18＋とはなんですか？: 映倫区分による観覧年齢制限です。映倫管理委員会（映倫）によって定められています。
G ＝ General Audience（すべての観客）の略
PG ＝ Parental　Guidance（親の指導）の略
R ＝ Restricted（制限される）の略
G ：年齢にかかわらずだれでも観覧できる。
PG-12 ： 12歳未満の年少者の観覧には、親又は保護者の助言・指導が必要。
R-15+ ： 15歳以上がご覧になれます。（15歳未満は観覧禁止）
R-18+ ： 18歳以上がご覧になれます。（18歳未満は観覧禁止）

チケットについて

チケットの予約は出来ますか？: 「予約」という形でのご対応ではありませんが、
パソコン、携帯電話よりTOHOシネマズホームページの「vit」にて鑑賞日2日前までの午前0時から上映開始20分前までチケット購入可能です。
※インターネットチケット「ｖｉｔ」については≫
※インターネットチケット販売は、クレジットカードでの決済のみのお取扱いとなります。
　　さらに詳しくはTOHOシネマズ与次郎ホームページ≫
チケットの払い戻しはできますか？: ご購入後、上映中止の場合を除いては、交通渋滞や駐車場渋滞による来場遅延等にかかわらず上映作品・時間・座席の変更およびご購入のキャンセル、払戻し等一切受け付けておりません。
お客様のご都合でチケットをお引取りにならない場合も払戻しはいたしませんのでご注意ください。
チケットはインターネット販売していますか？: パソコン、携帯電話よりTOHOシネマズホームページの「vit」にて鑑賞日2日前までの午前0時から上映開始20分前までチケット購入・支払いまでができます。
※チケットのお支払い方法はクレジットカードでのお支払いのみとなります。
※インターネットチケット「vit」については≫
コンビニで買った前売り券は使えますか？: ご購入いただいた前売り券に表記されている条件に合致している場合のみご利用いただけます。
割引サービスの併用は出来ますか？: 併用できません。又、ｖｉｔではあらゆる割引券、招待券のご利用はいただけません。
購入したチケットの日時・作品変更・払戻しはできますか？: チケットご購入やインターネットチケットでのお申込み完了後、上映中止の場合を除いては、
交通渋滞や駐車場渋滞による来場遅延等にかかわらず、上映作品・時間・座席の変更およびご購入のキャンセル、払戻し等一切受け付けておりません。
お客様のご都合でチケットをお引取りにならない場合も払戻しはいたしませんのでご注意ください。
学割には証明が必要ですか？: 必要です。チケットカウンターでご購入の際、生徒手帳、学生証など年齢の証明できるものをご提示ください。
「vit」（TOHOシネマズインターネットチケット販売）でご購入いただいた場合は劇場入口にてチケットとご一緒に生徒手帳、学生証など年齢の証明できるものをご提示ください。
シニア割引（60歳～）には証明が必要ですか？: 年齢を証明できるものをご提示ください。
入場料金は何歳から必要ですか？: 3歳のお子様から必要になります。（作品によっては2歳から料金がかかる場合もございます。）
3歳未満のお子様は、保護者の方のお膝の上でご鑑賞の場合は料金はいただいておりませんがお座席をご利用の場合は料金をいただいております。