施設案内(よくある質問)|フレスポひばりが丘 | フレスポひばりが丘(東京都西東京市)は、人々が集い、まちと一緒に成長し続けるコミュニティひろばとしての複合商業施設です。

施設案内(よくある質問)

サービスについて

ペットは入れますか?
大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。
車椅子の貸し出しサービスはありますか?
地下駐車場エレベーターホールにて、車イスの貸出しをしております。
詳しくはフロアガイドをご覧ください。
ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか?
地下駐車場エレベーターホールにて、貸出しをしております。
詳しくはフロアガイドをご覧ください。
授乳室はありますか?
2階にございます。
詳しくはフロアガイドをご覧ください
ATMコーナーはありますか?
1階にATMを設置しております。
詳しくはフロアガイドをご覧ください。
営業時間は何時までですか?
営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくはショップ検索をご覧ください。
忘れ物・落し物をした場合は?
拾得物(忘れ物・落し物)につきましては管理事務所までお問合わせください。
●電話でのお問合わせ:管理事務所 TEL:042-439-9410(9:00~18:00)
※館内巡回のため不在の場合がございます。
※各店舗での拾得物につきましては、各店へおかけ直しいただく場合がございます。
館内での撮影は可能ですか?
他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております。

駐車場について

駐車場はありますか?また、料金はいくらかかりますか?
駐車料金は2時間無料で駐車台数は110台です。
詳しくはアクセス&パーキングをご覧ください。
※駐車場には2.1mの高さ制限がございます。
障害者用の駐車スペースはありますか?
3台分駐車スペースがございます。詳しくは現地にてご確認ください。
駐輪場、バイク駐車スペースはありますか?
駐輪場は176台分ございます。詳しくは現地にてご確認ください。
バイクの駐輪場は地下駐車場に6台分ございます。
※バイクの入場は地下駐車場入口ゲート横より入場してください。無料となりますので駐車料金の精算はありません。

交通アクセスについて

駐車場の割引はありますか?
一部店舗にて駐車サービス券の発行を行っております。詳細は各店にてお尋ねください。ショップ検索≫
公共交通機関を使っていくには?
バスでご来店いただけます。

◎西武バス ひばりヶ丘駅駅より

「谷戸・田無経由 武蔵境駅行(境03)」乗車→「谷戸バス亭」下車(徒歩1分)経路2分

◎西武バス 田無駅より

「ひばりヶ丘駅駅行(境03)」乗車→「谷戸バス亭」下車(徒歩1分)経路8分
交通アクセスについてアクセス&パーキングをご覧ください。
所在地

東京都西東京市谷戸町2-3-7

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駐車場
  • 駐車場:110台
  • 駐輪場:176台
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