施設案内(よくある質問)｜フレスポ小田原シティーモール | 小田原市の郊外型大型複合商業施設

サービスについて

ペットは入れますか？

大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
（ただし、一部店舗を除きます。）
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。

車椅子の貸し出しサービスはありますか？

南館・北館に各１台ご用意しております。
ご希望の方は、各店舗スタッフまたは管理事務所までご連絡ください。
●電話でのお問い合わせ：管理事務所　TEL：0465-45-5588 (9：00～21：00）
なお、数に限りがございます。 貸出中の際はご了承くださいませ。

ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか？

下記店舗にございます。数に限りがありますのでご了承ください。
【ベビーカー】
北館：西松屋
南館：クイーンズマートヤオマサ、トイザらス

【子ども乗せ用カート】
北館：しまむら、西松屋
南館：クイーンズマートヤオマサ、エスポット、トイザらス

授乳室はありますか？

施設内には3箇所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
フロアガイド»

営業時間は何時までですか？

営業時間は各店舗により異なりますので、詳しい時間はショップ検索の営業時間の案内をご覧ください。

ATMコーナーはありますか？

南館1階のスルガ銀行内と、クイーンズマートヤオマサ店舗内に設置しております。

忘れ物・落し物をした場合は？

拾得物（忘れ物・落し物）につきましては管理事務所までお問合せください。
※食品等のお忘れ物は、衛生上の観点から1週間程度で破棄させて頂きますのでご了承ください。
●管理事務所 TEL：0465-45-5588 (9：00～21：00）

館内での撮影は可能ですか？

企業ＣＭ、ＴＶ番組などは管理事務所に「取材（撮影）申請許可証」を事前にご提出ください。
●管理事務所：0465-45-5588　までお問合せ下さい。

使用できるクレジットカード・商品券はありますか？

詳細につきましては各店舗までお問い合わせください。ショップ検索»
取扱い店舗一覧（PDF：54KB）≫

郵便ポストはありますか？

南館1階、チャンスセンター(宝くじ売り場)横にございます。フロアガイド»

宅配(受取)ロッカーはありますか？

南館1階、ペットショップ ワンラブ向かい、エスカレーター横にございます。フロアガイド»

駐車場について

駐車場はありますか？また、料金はいくらかかりますか？

駐車料金は無料で駐車台数は2500台です（南館1500台、北館1000台）。 詳しくはアクセスのページをご覧ください。
アクセス＆マップ»

障害者用の駐車スペースはありますか？

下記駐車場に設置しております。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
【北館】
平面：西松屋前4台、しまむら前2台
2Ｆ：ノジマ店内出入口前5台

【南館】
平面：コナカ前2台、ニトリ前2台、オフハウス前2台
2F：B棟防災センター横3台、スロープを上がった左側2台
3F：A棟店内出入口そば2台
RF：B棟店内出入口そば4台
ニトリ屋上：店内出入口そば2台

フロアガイド≫

駐輪場、バイク駐車スペースはありますか？

駐輪場、バイク駐車スペースともにございます。
【駐輪場】
北館：ザ・ダイソー前、西松屋前、ハニーズ前、しまむら前 各駐輪スペース
南館：A、B、C棟回廊 駐輪スペース
【バイク駐輪場（大型可）】
北館（15台）：ザ・ダイソー前
南館（15台）：エスポットのカーピット前

駐車場の割引はありますか？

駐車場自体無料ですので、特に割引はございません。

公共交通機関を使って行くには？

バスでご来店いただけます。
【JR鴨宮駅より】
駅南口バスターミナルバス乗り場 1番
(箱根登山バス)『国府津駅行き(矢作・ダイナシティー経由)』に乗車、約11分。
シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩1分
鴨宮駅停留所情報

【JR国府津駅より】
駅バスターミナルバス乗り場 2番
（箱根登山バス）『鴨宮駅行き（ダイナシティー・矢作経由）』又は、『ダイナシティー行き （関川橋由）』に乗車、約7分。
シティーモール北にて下車。バス停より、徒歩1分
国府津駅停留所情報

タクシー乗り場はどこにありますか？

下記駐車場にございます。
南館：FUJIYA側ヤオマサ入口前
北館：SWEN前　
フロアガイド≫

最寄りのバス停はどこにありますか？

シティーモール北館入口より、県道沼田線徒歩1分の場所に「シティーモール北停留所」がございます。
（箱根登山バス）『国府津駅行き』
（箱根登山バス）『鴨宮駅行き(矢作経由)』又は、『ダイナシティー行き(関口川橋経由)』
アクセス＆マップ»