施設案内(よくある質問)|フレスポ若葉台 | フレスポ若葉台は、東京都稲城市若葉台駅前のショッピングセンターです。

施設案内(よくある質問)

サービスについて

ペットは入れますか?
大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。

【EAST】施設内1F共用通路のみ、ご通行可能となります。
※店舗内についてはご遠慮いただいております。
車椅子の貸し出しサービスはありますか?
車椅子の貸出につきましては管理事務所までお問合せください。
●電話でのお問合せ:管理事務所 TEL 042-350-2501(フレスポ若葉台) /042-350-5421(フレスポ若葉台EAST)
ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか?
施設としてはございませんが、ヤオコーに店内用としてございます。
詳しくはフロアガイドをご覧ください。

【EAST】ご用意しておりません。
授乳室はありますか?
1階のヤオコーとビジョンメガネ間のトイレ横に1ヶ所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

【EAST】2F女性用トイレ横に1ヶ所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
営業時間は何時までですか?
営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくはフロアガイドをご覧ください。
ATMコーナーはありますか?
1階のEVホール付近にございます。

【EAST】1Fエスカレーター下にございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
忘れ物・落し物をした場合は?
拾得物(忘れ物・落し物)につきましては管理事務所までお問合せください。
●電話でのお問合せ:管理事務所 TEL 042-350-2501(フレスポ若葉台) /042-350-5421(フレスポ若葉台EAST)
館内での撮影は可能ですか??
他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております。

駐車場について

駐車場はありますか?また、料金はいくらかかりますか?
駐車台数は380台で営業時間7:00~24:30  60分300円(平日のみ当日最大800円)
【EAST】駐車台数は214台で営業時間:24時間  60分300円(全日24時間最大900円)
詳しくはアクセス&パーキングをご覧ください。
障害者用の駐車スペースはありますか?
3F駐車場に4台分、屋上駐車場に3台分ございます。
 ※詳しくは現地にてご確認ください。
【EAST】1F駐車場に2台分ございます。
 ※詳しくは現地にてご確認ください。
駐輪場、バイク駐車スペースはありますか?
ツルハドラッグ裏手、ヤオコー前、駐車場スロープ周囲の3箇所ございます。
フロアガイド≫ ※ 詳しくは現地にてご確認ください。
【EAST】駐車場に隣接して駐輪場(バイク駐車可)がございます。
●ご利用可能時間9:00~25:00
駐車場の割引はありますか?
店舗ご利用で入庫後2時間無料。

店舗のお会計の際に、サービス券をお受け取りください(当日限り有効)
※サービス券がないと料金が発生してしまいますので、必ずご利用の店舗でサービス券をお受け取り下さい。

事前精算機で車両ナンバーを入力しても車両が表示されないません
入庫した時間をご選択いただき、表示された画像からお客様のお車をご選択ください。
※駐車券をお持ちの方は駐車券を挿入し、精算してください。
ナンバープレートの画像は消去されますか?
駐車場金をご精算後、検索画面から画像は消去されます。
無料時間はありますか?
違法駐車防止の観点から無料時間はございません。ご利用の店舗で必ずサービス券をお受け取り下さい。
サービス券を受け取らず精算して、出庫してしまいました
ご返金のお手続きは以下の内容が必要になります。
[駐車場利用の領収書、施設でお買い物をされたレシート、お名前、ご住所、ご連絡先] また、ご返金のお手続きは約1ヵ月程お時間を頂戴いたします。
※施設管理事務所では対応できません。