施設案内(よくある質問)｜フレスポ若葉台 | フレスポ若葉台は、東京都稲城市若葉台駅前のショッピングセンターです。

サービスについて

ペットは入れますか？

大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。

【EAST】施設内１Ｆ共用通路のみ、ご通行可能となります。
※店舗内についてはご遠慮いただいております。

車椅子の貸し出しサービスはありますか？

車椅子の貸出につきましては管理事務所までお問合せください。
●電話でのお問合せ：管理事務所　TEL　042-350-2501（フレスポ若葉台) ／042-350-5421（フレスポ若葉台EAST)

ベビーカー・子ども乗せ用カートはありますか？

施設としてはございませんが、ヤオコーに店内用としてございます。
詳しくはフロアガイドをご覧ください。

【EAST】ご用意しておりません。

授乳室はありますか？

1階のヤオコーとビジョンメガネ間のトイレ横に1ヶ所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

【EAST】２Ｆ女性用トイレ横に1ヶ所ございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

営業時間は何時までですか？

営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくはフロアガイドをご覧ください。

ATMコーナーはありますか？

1階のEVホール付近にございます。

【EAST】１Ｆエスカレーター下にございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

忘れ物・落し物をした場合は？

拾得物（忘れ物・落し物）につきましては管理事務所までお問合せください。
●電話でのお問合せ：管理事務所　TEL　042-350-2501（フレスポ若葉台) ／042-350-5421（フレスポ若葉台EAST)

館内での撮影は可能ですか？？

他のお客様のご迷惑となりますので、お断りしております。

駐車場について

駐車場はありますか？また、料金はいくらかかりますか？

駐車台数は380台で営業時間7：00～24：30　 60分300円（平日のみ当日最大800円）
【EAST】駐車台数は214台で営業時間：24時間　 60分300円（全日24時間最大900円）
詳しくはアクセス＆パーキングをご覧ください。

障害者用の駐車スペースはありますか？

3F駐車場に4台分、屋上駐車場に3台分ございます。
　※詳しくは現地にてご確認ください。
【EAST】1F駐車場に2台分ございます。
　※詳しくは現地にてご確認ください。

駐輪場、バイク駐車スペースはありますか？

ツルハドラッグ裏手、ヤオコー前、駐車場スロープ周囲の3箇所ございます。
フロアガイド≫　※ 詳しくは現地にてご確認ください。
【EAST】駐車場に隣接して駐輪場（バイク駐車可）がございます。
●ご利用可能時間9：00～25：00

駐車場の割引はありますか？

店舗ご利用で入庫後2時間無料。

店舗のお会計の際に、サービス券をお受け取りください（当日限り有効）
※サービス券がないと料金が発生してしまいますので、必ずご利用の店舗でサービス券をお受け取り下さい。

事前精算機で車両ナンバーを入力しても車両が表示されないません

入庫した時間をご選択いただき、表示された画像からお客様のお車をご選択ください。
※駐車券をお持ちの方は駐車券を挿入し、精算してください。

ナンバープレートの画像は消去されますか？

駐車場金をご精算後、検索画面から画像は消去されます。

無料時間はありますか？

違法駐車防止の観点から無料時間はございません。ご利用の店舗で必ずサービス券をお受け取り下さい。

サービス券を受け取らず精算して、出庫してしまいました

ご返金のお手続きは以下の内容が必要になります。
［駐車場利用の領収書、施設でお買い物をされたレシート、お名前、ご住所、ご連絡先］ また、ご返金のお手続きは約1ヵ月程お時間を頂戴いたします。
※施設管理事務所では対応できません。